¿No crees que pruebas suerte cuando tienes que elegir la fecha exacta de salida de tu vuelo? Si es así, entonces la opción Billete Flexible es sin duda para ti.
¿Por qué estos tickets se llaman flexibles?
Los billetes flexibles (también llamados «vuelos Flexi» y «billetes abiertos’) se llaman así debido a sus beneficios especiales. / en la fecha y hora de salida del vuelo reservado sin tener que pagar tarifas excesivas de las aerolíneas.
¿Cuándo es mejor optar por un Billete flexible?
Todo depende de la situación o de los eventos que potencialmente podrían impedirte llegar al vuelo a tiempo.
Las razones más comunes para no presentarte o cancelar el vuelo son:
- Aplazamiento del vuelo por motivos personales o profesionales
- La necesidad de tomar un vuelo antes de la fecha prevista
- Cambios impredecibles en tu horario
- Posibles problemas médicos
Si crees que alguna de estas razones puede afectar a tus planes, elige la opción Billete flexible y protégete de eventos imprevistos que podrían resultar en cargos adicionales indeseables.
¿Cómo puedes aprovechar esta opción?
✓ Si deseas cambiar la reserva a otra fecha u hora de salida, solo pagarás la diferencia por la nueva tarifa.
✓ Cuando el precio de la nueva reserva sea igual o inferior al anterior, no tendrás que pagar nada.
✓ Para realizar cambios de fecha u hora, no tendrás que cubrir ningún cargo adicional, como tarifas de aerolíneas o tarifas de procesamiento.
Cómo funciona
Familiarízate con el proceso paso a paso para solicitar un cambio en tu reserva.
| SOLICITA | OBTÉN Y CONFIRMA | RECIBE UN EMAIL | PREPÁRATE |
|---|---|---|---|
| Para solicitar cualquier cambio de fecha o hora en tu reserva de vuelo, debes comunicarte con nuestros agentes. | Obtén una opción alternativa de vuelo encontrada por nuestros expertos en viajes y confirma que la opción te conviene. | Recibe una confirmación de tu reserva junto con los nuevos detalles del vuelo por correo electrónico. | Comienza a prepararte para tu próximo vuelo reprogramado para otra hora o fecha. |
Nota: Debes solicitar un cambio de fecha u hora a través del chat en vivo, por teléfono o a través del ‘formulario de contacto‘ al menos 24 horas antes de la salida inicialmente programada.
Cosas importantes que debes saber
Es importante solicitar un cambio de vuelo sólo con nuestro departamento de atención al cliente. Si vas a cambiar o cancelar tu vuelo con la aerolínea operadora, la opción se considerará consumida.
No se puede cambiar el lugar de salida ni de destino – los segmentos de vuelo se deben utilizar en el mismo orden en que se reservaron originalmente.
Ten en cuenta que cualquier costo de cambio de reserva depende de la disponibilidad de asientos, por lo que si el cambio solicitado resulta en una tarifa más cara, tendrás que abonar la diferencia.
Además, consulta a continuación la lista de cambios no incluidos en el plan de billete flexible y que no pueden ser cubiertos por esta opción:
- Mejoras a una clase de reserva diferente o a una cabina diferente
- Correcciones de nombre, cambios de nombre o transferencias de billetes a otras personas o aerolíneas
- Ausencias o conexiones perdidas
- Asientos preasignados, equipaje adicional, paquetes de seguros
Haz clic aquí para obtener más información sobre la opción Billete Flexible y sus términos de uso.
Conclusión
Incluso un pequeño cambio en tus planes puede causar gastos considerables para reprogramar la reserva existente. Por fortuna, ahora tienes una gran opción para protegerte de estos altos costos. Con el servicio Billete Flexible, tienes protección garantizada en caso de que exista algún riesgo que pueda resultar en un cambio de vuelo. Además, esta opción te brinda la oportunidad de evitar cargos adicionales en caso de situaciones imprevistas.
¿Necesitas más información?
Si aún estás buscando información adicional o si necesitas asistencia en viaje en caso de una emergencia, ¡contáctanos de inmediato!