¿Qué es el Plan de Protección de viaje Plus?
Evite altas tarifas por cambios, costos de reemisión y posibles pérdidas financieras al elegir nuestro Plan de Protección de viaje Plus para disfrutar de una experiencia de viaje sin preocupaciones. Este plan está diseñado para protegerle frente a diversos riesgos, incluidos emergencias médicas, equipaje perdido y vuelos cancelados. Además, beneficios adicionales como asistencia prioritaria, exención de cargos de gestión por cancelaciones y cambios, protección contra bajadas de precio y un cupón para su próxima compra mejorarán aún más su viaje.
¿Qué cubre el Protección de viaje Plus?
- Exención de la tarifa de servicio de la agencia – Su primer cambio o cancelación voluntaria de una reserva protegida incluye la exención total de nuestras tarifas de gestión. Aún pueden aplicarse cargos de la aerolínea y diferencias tarifarias.
- Compensación asistida por enfermedad u hospitalización – Reciba un reembolso del 100 % de los billetes no utilizados si es hospitalizado, o del 50 % si no puede volar debido a una enfermedad. Debe presentar su solicitud al menos 24 horas antes de la salida junto con la documentación justificativa correspondiente.*
- Protección contra bajadas de precio – Comprobaremos automáticamente las reducciones de precio durante las 24 horas posteriores a su reserva. El 50 % de la diferencia se le devolverá en forma de cupón de viaje para uso futuro.
- Vale de viaje de 50 USD – Se emite instantáneamente al activarse el plan, es válido durante un año y puede transferirse a cualquier persona.
- Crédito para uso futuro – Cancele su viaje al menos 24 horas antes de la salida y reciba hasta el 100 % del valor de su billete en forma de crédito de viaje. Este crédito será válido durante un año y podrá utilizarse para una futura reserva, sujeto a los términos y condiciones aplicables.*
- Servicio de conserjería prioritario 24/7 – Asistencia más rápida para cambios de itinerario, solicitudes de asientos y comidas, así como para encontrar opciones de vuelos alternativos.
- Cambio gratuito por vuelo o conexión perdidos – ¿Perdió su vuelo debido a un cambio de horario de la aerolínea o a una interrupción imprevista*? Le volveremos a reservar en la misma aerolínea sin costo adicional. Contáctenos inmediatamente después de perder el vuelo.
- Asistencia por cancelaciones imprevistas de vuelos – Reciba hasta un 100 % de reembolso por su billete no utilizado en caso de cancelación debido a acontecimientos extraordinarios fuera del control de la aerolínea (como condiciones meteorológicas severas, desastres naturales, inestabilidad política u otros eventos similares) o por quiebra de la aerolínea.*
- Asistencia por equipaje mal gestionado – ¿Su equipaje facturado se perdió o fue enviado a un destino incorrecto? Coordinaremos directamente con la aerolínea para localizarlo. Primero deberá presentar una reclamación ante la aerolínea y compartir con nosotros el número de referencia dentro de las 24 horas posteriores a su llegada.
*Se aplican términos y condiciones, requisitos de elegibilidad, normas de las aerolíneas y requisitos de documentación. Consulte los términos y condiciones completos aquí.